我们会在发货前检查商品，但想完全避免出错也是很难的。希望各代销商在出现问题后能够尽力的协调和处理，我们对于代发货的商品采用以下售后原则：

1、寄出的商品不是代销商所下单的商品，或有明显的质量问题包括款式，尺码，颜色，我们负责来回快递换货的费用(寄回统一快递标准为补助12元，先行赔付，不接受到付，请于顾客事先说明)。如产生缺货，可要求寄回商品，退回货款。

2、买家如由于尺码原因要求更换码号，在保证有货的情况下，请于5日内寄到我们手中（一般而言只有EMS和快递能够保证到货时间），买家自行承担来回快递运费，不收换货过程中的手续费。

3、如由于买家个人喜好要求更换其它款式(包括其它类目的商品,特价和下架商品除外)，请于5日内寄到我们手中（一般而言只有EMS和快递能够保证到货时间），买家自行承担运费，并在换货过程中交付10元/件手续费。此条暂只适用于金牌以上代理

注意事项：

1.买家因各种原因要求退换商品前，请务必与本站客服人员取得联系，并做好备忘记录，没有经过本站工作人员同意的情况下寄回商品的，本站有权拒绝处理任何原因的退换事宜。

2.由于服饰商品时效的特殊特性，请在退换过程中务必积极快速，以免由于处理时间过长，造成商品过季贬值，影响到正常的销售进程。

3.我们不参与代理商与买家之间的交易过程，本着风险共担的原则代理商按照以上原则直接通知我们处理结果即可。

注：所有退换货服务，不接受到付，请于顾客事先说明！

卓尔鞋服贸易拥有最终解释权！